『言いたいことは何？』

　
●研修や講演会、会議、OJTなど等。

「傾聴力」を発揮しないといけない場面が仕事ではよくあります。

そんな時、相手が言いたいことは一言で言うと「何？」と考えながら聴くと、理解が進みます。